SGS Supervise Gözetme Etüd Kontrol Servisleri A.Ş.
Eğitim Adı
İLERİ SATIŞ TEKNİKLERİ
Amaç
Günümüzde satış ve pazarlama davranışları büyük bir değişim içindedir. Öncelikle buna neden olan müşterideki değişimi anlamak gerekmektedir. Salt kendi çıkar ve özelliklerine odaklanmış satış davranışları ve pazarlama anlayış
Katılımcı Profili
GENEL
Eğitim İçeriği
•Pazarlama Anlayışının Gelişimi
oSatışın Unsurları
oSatınalma Süreci
oGünümüz Satış ve Pazarlama Davranışlarında Değişen Taraflar
oPazarlama ve Satış Anlayışında Bütünsel Modeller
oMüşteri Odaklı Yönetim Anlayışının Geliştirilmesi
oMüşteri Odaklılık ve Etkin Müşteri İletişimi
oSatışta Adımlar
•Satış Planının Yapılması
oKişisel Tutum
oİhtiyaç Analizi
oÜrün Bilgisi / Sunuş Sırası
oNAIDAS Kuralı
oZiyaretleri İlişkilendirme
oSonuçların Ölçümü
•Satış Görüşmesine Başlama
oUygun Ortam Yaratmak
oGörüşmenin Yapısı
oYaratıcı Açılış
•Satışta Sondajlama Teknikleri
oKapalı – Seçmeli – Açık Sondaj
oBilgi Akışının Başlatılması
oAnlatılanların Netleştirilmesi
oİlginin Gösterilmesi
•Aktif Dinleme
oAktif Dinleme Unsurları
•Fırsat ve Gereksinim Farklılaşması
•İhtiyacın Belirlenmesi
oİhtiyaç Piramidi
o“Doğru” ihtiyacın Tespiti
•Fayda Sunumu
oÖzelliklerin Faydaya Dönüştürülmesi
oBeceri Modeli
oÖzellikler ve Faydalar Ne Zaman Kullanmalı
•Satışın Kapatılması
oKapanış Ne Zaman Yapılmalı
oGözlemlenebilen Satınalma Sinyalleri
oSatış Kapama Teknikleri
•Müşteri İtirazlarının Karşılanması ve İkna Stratejileri
•Kızgın Müşterilerle Başa Çıkma
Süre
2 Gün
Başlangıç Tarihi
11. srpnja 2013. Eğitime -3950 Gün Kalmış
Bitişi Tarihi
12. srpnja 2013.
Eğitim Yöntemi
TEORİK, UYGULAMA, ÖRNEKLEME
İndirim
10
Eğitim Fiyatı
250 £
Şehir
Tarîn Kawt
Eğitim Açıklaması
katılım talebinizle ilgili detaylı bilgi için
İpek ÖZTÜRK
Training Team Leader
SGS Süpervise Gözetme A.Ş.
TEL: 90 212 368 40 82
E-mail :
[email protected]